Veel Gestelde Vragen

Veel Gestelde Vragen

 

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

·         Wij accepteren betalingen met: 

·         iDEAL

·         Maestro 

·         Visa

·         Mastercard

·         American Express

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

·         Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd nadat ze zijn geplaatst

Geven jullie tracking informatie?                                                                       

Ja, we sturen u een trackingnummer via e-mail zodra uw bestelling is verwerkt. Als je binnen 5 dagen geen trackinginformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Ik heb meerdere artikelen besteld, maar slechts één ontvangen. Waar is de rest van mijn bestelling? 

Wij werken met meerdere wereldwijde partners, dus het kan gebeuren dat uw artikelen afzonderlijk worden verzonden; dit is om de levering te versnellen. Maakt u zich geen zorgen, u krijgt de artikelen die u besteld heeft.

Hoe kan ik een product retour sturen?

Neem contact op met onze customer service om een retour adres te ontvangen. 

Ik heb besteld. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

·         Alle orders worden gemiddeld binnen 6 tot 12 werkdagen geleverd. Track & Trace nummers worden automatisch per email verzonden zodra je bestelling verstuurd is.